Ochrana súkromia a cookies

Oznámenie o ochrane osobných údajov

Spoločnosť Würth spol. s r.o., IČO: 00684864, IČ DPH: SK2020332534, so sídlom Bratislava, Pribylinská 2, 832 55, ako správca osobných údajov informuje o nižšie opísanom zhromažďovaní osobných údajov a zásadách ochrany súkromia.

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá, a preto sa budeme v našich vzťahoch s vami riadiť vždy týmito zásadami.

V prípade, že budete potrebovať ktorúkoľvek časť textu vysvetliť, poradiť alebo prerokovať ďalšie spracovanie vašich osobných údajov, prípadne podať sťažnosť alebo položiť otázku týkajúcu sa našich elektronických služieb, kontaktujte, prosím nášho zástupcu pre ochranu údajov v spoločnosti Würth, prostredníctvom uvedeného webového formulára - Žiadosť dotknutej osoby.

Sťažnosť môžete podať tiež u svojho miestneho dozorného orgánu: Takýto kompetentný orgán môžete nájsť aj na oficiálnej webovej stránke EU.

Pokiaľ sa neuvádza inak, spoločnosť Würth spol. s r.o. je kontrolórom údajov v súvislosti s osobnými údajmi, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom služieb, webových stránok a aplikácií v zmysle tohto Oznámenia o ochrane osobných údajov.

Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme a používame osobné údaje.

Kategórie osobných údajov:

Osobné údaje sú všetky informácie, ktoré identifikujú alebo by mohli identifikovať, fyzickú osobu. Je to údaj, ktorý by priamo alebo nepriamo, mohol identifikovať odkazom na nejaký identifikátor ako je meno, identifikačné číslo, údaje o polohe, on-line identifikátor alebo jeden či viac faktorov špecifických pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, duševnú, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu určitej fyzickej osoby. Osobné údaje zhromažďujeme a spracúvame rôznymi spôsobmi prostredníctvom našich bežných obchodných aktivít online aj offline.

Osobné údaje, ktoré môžeme zhromažďovať a spracovávať, zahŕňajú:

• Kontaktné informácie, ktoré nám umožňujú komunikovať s vami, ako napríklad váš titul, meno, názov firmy, pracovné zaradenie, dátum narodenia alebo identifikačné číslo a daňové identifikačné číslo; meno používateľa, dodacia a fakturačná adresa, telefónne čísla, e-mailová adresa, faxová adresa, URL, IP adresa a iné adresy, ktoré nám umožňujú posielať vám správy, firemné informácie a informácie o registrácii na našich webových stránkach. Údaje získavané prostredníctvom cookies v Google Analytics.
• Informácie o našich vzťahoch, ktoré nám pomáhajú uzatvárať obchodné vzťahy s vami, ako napríklad typy výrobkov a služieb, ktoré by vás mohli zaujímať, vami uprednostňované kontakty a produkty, jazyky, marketingové preferencie a demografické údaje.
• Transakčné informácie o tom, ako s nami komunikujete vrátane nákupov, informácie o kladených otázkach, o zákazníckom účte, o objednávkach a zmluvách, podrobnosti o dodávkach, účtovaní a o finančných dátach, podrobnosti o daniach, o chronologickom prehľade transakcií a korešpondencie a informácie o tom, ako používate a komunikujete s našimi webovými stránkami.
• Ak ste registrovaný zákazník a využívate služby, webové stránky a aplikácie spoločnosti Würth, zhromažďujeme, spracovávame a používame ďalšie dodatočné údaje: prihlasovacie meno a heslo, číslo účtu Würth, žiadosti o služby a vystavené objednávky, služby/výrobky prezerané alebo vyhľadávané na webovej stránke; registrácie na odber noviniek a propagačných materiálov, nákupný košík a údaje o platbách, udelené súhlasy, autorizácie.
• Informácie o bezpečnosti a dodržiavaní predpisov, ktoré nám pomáhajú zabezpečiť aj naše záujmy, vrátane informácií na účely kontroly konfliktov, s cieľom predchádzania podvodom a na vnútorné overenie, ako aj informácie potrebné na zabezpečenie našich priestorov, ako sú vizuálne záznamy.
• Naše ORSY produkty môžu zhromažďovať informácie o systéme a udalostiach súvisiacich s ich nastavením, konfiguráciou a prevádzkou, ako aj nimi zozbierané informácie počas ich bežnej prevádzky. Tieto informácie môžu zahŕňať dáta senzorov, dáta zariadení, dáta o spotrebe energie, o poruchách, o udalostiach a iné interné alebo externé dáta, ako aj dáta o používaní produktu a o jeho účinnosti. Za niektorých okolností môžu byť takéto údaje osobnými údajmi.

Účely spracovania dát:

• Splnenie objednávok produktov alebo služieb a súvisiacich činností, ako je dodávka produktov a služieb, zákaznícke služby, správa účtov a fakturácie, podpora a školenia, aktualizácia produktov a upozornenia súvisiace s bezpečnosťou, ako aj poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s vaším nákupom.
• Riadenie našich zmluvných záväzkov a vášho aktuálneho vzťahu s nami vrátane interakcie s vami, analýzy a zlepšovania našich ponúkaných produktov a služieb, informovanie o našich produktoch alebo službách, ako aj špeciálne ponuky a propagačné akcie.
• Zaistenie bezpečnosti našich webových stránok, sietí, systémov, priestorov a ochrana pred podvodmi.
• Riadenie našich každodenných obchodných potrieb, ako je spracovanie platieb a riadenie finančného účtu, vývoj produktov, riadenie zmlúv, správa webových stránok, plnenie záväzkov, audit, podávanie správ a dodržiavanie právnych predpisov.

Použitie osobných údajov:

Vaše osobné informácie môžeme použiť na:

• komunikovanie s vami,
• zabezpečovanie, zlepšovanie a rozvíjanie našej činnosti,
• ochranu pred podvodmi a zaistenie bezpečnosti a zaistenia,
• zasielanie marketingových materiálov na vašu adresu,
• poskytovanie prispôsobeného obsahu,
• vykonávanie analýzy údajov.

Bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov:

Pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou, neoprávneným sprístupnením alebo prístupom a proti iným nezákonným formám spracovania aplikujeme primerané technické, fyzické a organizačné opatrenia vhodne navrhnuté na ochranu osobných údajov. Prístup k osobným informáciám majú iba oprávnení príjemcovia na základe potreby ich poznania.

Príjemcovia osobných údajov a ich zdieľanie:

Osobné údaje nezdieľame so spoločnosťami, organizáciami ani jednotlivcami mimo spoločnosti Würth, okrem nižšie uvedených dôvodov:

• Tretie strany: Na poskytovanie alebo vykonávanie služieb a funkcií v našom mene môžeme použiť tretie strany. Osobné informácie môžeme sprístupniť týmto tretím stranám s cieľom vykonávania uvedených služieb a funkcií. Akékoľvek spracovanie uvedených osobných údajov sa bude robiť iba podľa našich pokynov a bude kompatibilné s pôvodnými účelmi.
• V súlade s platnými zákonmi: Osobné údaje týkajúce sa jednotlivcov môžeme podľa platných legislatívnych predpisov sprístupniť verejným alebo súdnym orgánom, pracovníkom a orgánom činným v trestnom konaní vrátane plnenia požiadaviek na národnú bezpečnosť alebo presadzovanie práva, vrátane agentúr a súdov v krajinách, v ktorých pôsobíme. Tam, kde to zákon umožňuje, môžeme uvedené údaje zverejniť tretím stranám (vrátane právneho zástupcu), pokiaľ je to potrebné na vytvorenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov alebo ak to vyžaduje presadzovanie našich práv, ochrana nášho majetku alebo práva, majetku alebo bezpečnosti iných, prípadne, podľa potreby, na podporu funkcií externého auditu, dodržiavania predpisov a riadenia podniku.
• Pobočky: Uvedené informácie môžeme v súlade s platnými zákonmi preniesť do pobočiek spoločnosti Würth alebo ich používať spoločne.

Uchovávanie dát:

Osobné identifikačné údaje budeme uchovávať tak dlho, kým budú potrebné na dosiahnutie účelu, pre ktorý boli zhromaždené, zvyčajne počas doby trvania zmluvného vzťahu a počas doby, ktorú vyžadujú právne predpisy alebo ktorá je povolená platnými zákonmi.

Vaše práva vyplývajúce zo spracovania osobných údajov:

Vo vzťahu k nami vykonávanému spracovaniu vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

• právo na prístup k osobným údajom,
• právo na opravu,
• právo na výmaz ("právo byť zabudnutý"),
• právo na obmedzenie spracovania údajov,
• právo namietať proti spracovaniu,
• právo na prenos údajov,
• právo podať sťažnosť na spracovanie osobných údajov na úrade na dohľad,
• právo odobrať súhlas.

Navštívte, prosím, oficiálnu webovú stránku EÚ, kde sa o týchto právach dozviete viac.

Súhlas a odobratie súhlasu: poskytnutím osobných informácií potvrdzujete, že rozumiete zberu, spracovaniu a používaniu informácií uvedeným v tomto oznámení o ochrane osobných údajov a že s nimi súhlasíte. V prípade, že svoj súhlas so spracovávaním odvoláte, spoločnosť Würth si vyhradzuje právo ďalej spracovávať a používať vaše osobné údaje v rozsahu požadovanom alebo prípustnom zo zákona, napr. na účely spracovania alebo zrušenia vašej registrácie alebo nastavenia prekrývania cookies s cieľom rešpektovať vaše cookies nastavenia.

INFORMAČNÁ POVINNOSŤ PREVÁDZKOVATEĽA

podľa článkov 13 a 14 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „GDPR“)

Dovoľujeme si Vás stručne informovať o spracovaní Vašich osobných údajov. Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s GDPR a príslušnými ustanoveniami zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len ako „ZoOOÚ“).

Táto informácia sa netýka osobných údajov právnických osôb, vrátane názvu, právnej formy a kontaktných údajov právnickej osoby, ale na druhej strane sa týka kontaktných údajov oprávnených zástupcov týchto právnických osôb, ktorých osobné údaje Prevádzkovateľ spracúva.

Prevádzkovateľ v zmysle GDPR: obchodná spoločnosť Würth spol. s r.o., Pribylinská 2, Bratislava, 83104 , (ďalej len „Spoločnosť“ / „Prevádzkovateľ“)

Kontaktné údaje Prevádzkovateľa: adresa na zasielanie písomností: Würth spol. s r.o., Pribylinská 2,Bratislava 83104 , telefonický kontakt: 0904748003, emailový kontakt: jaroslav.krajci@wurth.sk

Vaše osobné údaje spracúvame bez Vášho súhlasu len v prípadoch, kedy nám platné právne predpisy takéto spracúvanie povoľujú. Osobné údaje, ktoré nám poskytujete na základe zmluvy, osobitného predpisu alebo na základe oprávneného záujmu či verejného záujmu, nám musíte poskytnúť, v opačnom prípade nebudeme môcť splniť Vaše ani naše povinnosti určené na daný účel.

Vaše OÚ môžeme spracúvať aj na základe Vášho súhlasu, o ktorý Vás pri každej takejto operácii môžeme požiadať. Poskytnutie súhlasu je dobrovoľné, tzn. je na Vašom rozhodnutí, či nám osobné údaje poskytnete alebo nie. Ak nám súhlas udelíte, môžete ho následne kedykoľvek odvolať.

Vaše osobné údaje po stanovených lehotách okamžite vymažeme, ak nebudeme mať iný právny základ na ich ďalšie uchovávanie.

Čo sú cookies?

Pri návšteve webstránky, môže tento web uložiť alebo získať informácie prostredníctvom vášho prehliadača. Toto získavanie údajov prebieha prostredníctvom súborov cookies. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré môžu byť použité na webových stránkach, aby používateľské prostredie fungovalo efektívnejšie. Súbory cookies môžu byť uložené v zariadení, ak sú nevyhnutné na spustenie tohto webu. Vaše povolenie je vyžadované pri všetkých ostatných typoch súborov cookie, ktoré nie sú technicky nevyhnutné pre fungovanie stránky.

Ochrana dát

Táto stránka používa rôzne typy súborov cookies. Niektoré súbory cookies sú umiestnené na našich stránkach tretími stranami. Tieto môžu obsahovať informácie o vás, vašich nastaveniach alebo vašom zariadení, ktoré sú primárne používané tak, aby webové stránky fungovali podľa vašich očakávaní. Všeobecne vás nemožno identifikovať priamo na základe informácií uložených v cookies. Tieto informácie však môžu vaše prehliadanie návštevnosti viac personalizovať. Ďalšie informácie o súboroch cookies nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.

Informácie o zákazníkoch použité v súboroch cookies

¹ Kategórie cookies

Upozorňujeme, že zmenou nastavenia súborov cookie nie je možné automaticky vymazať súbory cookie, ktoré sú už nastavené vo vašom prehliadači. V prípade potreby vymažte súbory cookie, ktoré už nie sú potrebné, manuálne prostredníctvom nastavení prehliadača. Tu sa dočítate viac.